Termeni și condiții
Ultima actualizare: 25.10.2026
1. Cine oferă serviciul
Locaris este un serviciu oferit de SOLBAS SERV S.R.L. Datele firmei sunt mai jos și pe pagina Despre.
- Denumirea
- SOLBAS SERV S.R.L.
- CUI
- RO45316284
- Nr. reg. com.
- J29/2945/2021
- Sediul
- Str. Aviatorilor nr. 3, Băicoi, jud. Prahova
- Capital social
- 200 de lei
- contact@locaris.ro
2. Ce oferă serviciul
Aplicația ajută un proprietar să țină la un loc proprietățile, contractele, facturile, plățile și documentele. Funcțiile sunt descrise pe paginile de prezentare. Serviciul se folosește pe internet, de pe telefon sau de pe calculator.
3. Planul gratuit și abonamentul
Planul gratuit acoperă o proprietate, fără chiriaș, doar cu facturile și cheltuielile ei.
Abonamentul pentru o proprietate costează 19 lei pe lună sau 190 de lei pe an și acoperă o proprietate, cu chiriașul, contractul, portalul și restul funcțiilor.
Abonamentul costează 29 de lei pe lună sau 290 de lei pe an și acoperă până la 5 proprietăți, cu aceleași funcții.
Prețurile includ TVA. Plata anuală înseamnă doar 10 luni.
Prețurile și conținutul planurilor se pot schimba. O schimbare nu afectează perioada deja plătită.
4. Plata
Abonamentul se plătește online, prin euPlatesc, serviciul EuroPayment Services S.R.L. (CUI RO18773866). Datele cardului se introduc pe pagina procesatorului de plăți și nu ajung la SOLBAS SERV S.R.L. Funcțiile abonamentului se deschid după confirmarea plății.
5. Renunțarea și dreptul de retragere
Se poate renunța la abonament oricând. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. După aceea, la fel ca atunci când o plată nu se mai face, contul trece la planul gratuit: rămâne accesibil doar ce intră în planul gratuit, iar pentru restul apare un mesaj de plată sau de trecere la abonament. Datele nu se șterg: rămân păstrate și redevin accesibile la reluarea abonamentului.
Dreptul de retragere. Consumatorul, adică persoana fizică ce cumpără abonamentul în afara activității sale profesionale, se poate retrage din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără să invoce un motiv, conform art. 9 din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Abonamentul plătit începe în perioada de retragere doar la cererea expresă a consumatorului, dată la plată. Dacă se retrage după ce a cerut începerea imediată, consumatorul plătește doar partea din preț care corespunde perioadei folosite până la retragere (art. 14 alin. (5)). Dreptul de retragere nu mai există după ce serviciul a fost prestat integral, dacă prestarea a început cu acordul expres dat dinainte și cu confirmarea că, odată prestat integral serviciul, dreptul de retragere se pierde (art. 16 alin. (1) lit. a)). La fel, pentru conținutul digital care nu e livrat pe un suport material, dreptul se pierde când furnizarea a început cu acordul expres prealabil și cu aceeași confirmare (art. 16 alin. (1) lit. m)).
Retragerea se comunică printr-o declarație neechivocă, de exemplu un e-mail la adresa din secțiunea 1, trimisă înainte de sfârșitul celor 14 zile. Suma de returnat se plătește în cel mult 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă de plată (art. 13).
6. Contul și datele din cont
Păstrarea parolei și a codurilor de rezervă ale autentificării în doi pași este în grija titularului contului. Datele introduse în cont rămân ale titularului. Prelucrarea lor este descrisă în Politica de confidențialitate.
Pentru datele chiriașilor pe care proprietarul le introduce în cont, proprietarul este operator, iar SOLBAS SERV S.R.L. este persoană împuternicită. Regulile sunt în Acordul de prelucrare, care face parte din acești termeni.
7. Ghidurile și calculatorul
Ghidurile, calculatorul de impozit și generatorul de contract au rol informativ. Nu sunt consultanță juridică, fiscală sau contabilă, iar rezultatele lor nu înlocuiesc verificarea la un specialist și în textele oficiale în vigoare. Legea fiscală se schimbă, iar declarațiile și contractele depuse sau semnate rămân în răspunderea celui care le folosește.
8. Răspunderea
SOLBAS SERV S.R.L. depune eforturi ca aplicația să funcționeze fără întrerupere și să calculeze corect, dar nu garantează că nu apar erori sau întreruperi. În limitele legii, SOLBAS SERV S.R.L. nu răspunde pentru pierderile rezultate din folosirea aplicației, din cifrele calculate sau din decizii luate pe baza lor. Aplicația nu depune declarații la ANAF în locul proprietarului și nu atinge banii dintre proprietar și chiriaș.
9. Conținutul site-ului
Textele, imaginile și codul site-ului aparțin SOLBAS SERV S.R.L. Pot fi citite și distribuite prin legătură către pagina lor, dar nu pot fi copiate integral fără acord.
10. Litigii
Legea aplicabilă este legea română. O reclamație se trimite întâi la adresa de e-mail din secțiunea 1.
Dacă reclamația nu se rezolvă pe cale amiabilă, consumatorul se poate adresa entității de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) competente: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor, pe platforma https://reclamatiisal.anpc.ro. Procedura este gratuită pentru consumator. Aceeași informație se trimite și pe e-mail, în răspunsul la o reclamație nerezolvată (art. 25 din OG nr. 38/2015).
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor a fost închisă la 20.07.2025, odată cu abrogarea Regulamentului (UE) nr. 524/2013 prin Regulamentul (UE) 2024/3228, deci termenii nu mai trimit la ea.
11. Modificări
Acești termeni se pot modifica. Data ultimei actualizări este scrisă sus.